CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN & VẬN CHUYỂN

I. ÁP DỤNG CHO NHÀ PHÂN PHỐI, ĐẠI LÝ & ĐỐI TÁC.

Xác nhận đơn hàng:

Tiếp nhận đơn đặt hàng từ Quý Khách Hàng trong 8 giờ làm việc của Công ty trong ngày

Xác nhận đơn đặt hàng của Quý Khách Hàng qua Email, Zalo, hay điện thoại … (thông tin liên lạc chính thống của Công Ty)

Thời gian làm việc của CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ MITEFOOD (gọi tắc là MITEFOOD): từ 8h00 đến 17h hằng ngày, từ thứ 2 đến thứ Bảy hàng tuần (trừ ngày Chủ Nhật, ngày nghĩ Lễ, Tết)

Thời gian giao hàng:

Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi Quý Khách Hàng xác nhận đơn hàng

MITEFOOD sẽ liên lạc lại với Quý Khách Hàng để xác nhận thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao hàng.

Địa điểm giao hàng:

Theo quy định thoả thuận giữa MITEFOOD và Quý Nhà Phân Phối, Đại Lý & Đối Tác được ghi chú cụ thể trên đơn đặt hàng.

Chi phí hỗ trợ vận chuyển:

Phụ thuộc vào chính sách của Quý Nhà Phân Phối, Đại Lý & Đối Tác tại từng thời điểm

Phương thức giao hàng:

Đối với khách hàng trong khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh: MITEFOOD sẽ giao hàng trực tiếp

Đối với khách hàng ngoài khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh: MITEFOOD giao hàng theo địa điểm quy định trên đơn đặt hàng

II. ÁP DỤNG CHO KHÁCH HÀNG ĐẶT HÀNG ONLINE.

Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho khách hàng mua lẻ thông qua các kênh bán hàng online chính thức của MITEFOOD như: Zalo, Fanpage, Webside, Hotline …

Xác nhận đơn hàng:

Trong vòng 08 giờ làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng.

Xác nhận đơn đặt hàng của Quý Khách Hàng qua Email, Zalo, hay điện thoại … (thông tin liên lạc chính thống của Công Ty)

Thời gian làm việc của CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ MITEFOOD (gọi tắc là MITEFOOD): từ 8h00 đến 17h hằng ngày, từ thứ 2 đến thứ Bảy hàng tuần (trừ ngày Chủ Nhật, ngày nghĩ Lễ, Tết)

Thời gian giao hàng:

Trong vòng 1-5 ngày làm việc, tùy địa chỉ khách hàng cung cấp, tính từ thời điểm Quý Khách Hàng xác nhận đơn hàng.

MITEFOOD hoặc Quý Nhà Phân Phối, Đại Lý & Đối Tác của chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý Khách Hàng để xác nhận thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao hàng.

Quy định về mức phí giao hàng:

MITEFOOD áp dụng giao hàng cho đơn hàng tối thiểu từ 200.000đ, phí giao hàng do khách hàng chi trả.

Đơn hàng ngoài TP.HCM:

Quý Khách Hàng chịu phí vận chuyển và lựa chọn 1 trong 2 hình thức giao hàng sau:

– Giao hàng cho chành xe: MITEFOOD sẽ giao hàng đến chành xe điểm xuất phát từ TP.HCM, khách hàng nhận sản phẩm từ chành xe của điểm đến và thanh toán vận chuyển.

– Giao hàng thông qua đối tác vận chuyển: GHN, Giaohangtietkiem,…